Nuestro Código de Conducta es una guía para actuar con integridad, tomar decisiones correctas y proteger lo que nos define como compañía. En HEINEKEN creemos que el éxito solo tiene valor si se alcanza de la manera adecuada: haciendo lo correcto, siempre y en todas partes.  

Este código refleja nuestros valores fundamentales, promoviendo un entorno ético, respetuoso y transparente para todos: colaboradores, aliados, comunidades y el planeta.  

No busca prever todas las situaciones, pero sí brindar herramientas para actuar con responsabilidad, incluso frente a dilemas. Si tienes dudas, habla. Compartir preocupaciones es el primer paso para resolverlas.  

Seguir el Código es vivir nuestros valores en cada acción.

Nuestro propósito

Brindamos momentos de alegría para inspirar un mundo mejor.

 Aprovechamos los momentos que nos unen, creamos lazos y nos aseguramos de ser inolvidables. Ayudan a mejorar un poco el mundo. 

¡Un día, una cerveza y un brindis a la vez! 

Nuestros valores

Pasión por los consumidores y clientes 

Cuidado de las personas y del planeta 

Valor para soñar y ser pioneros 

Disfrute de la vida 

Nuestros comportamientos

Cómo estamos presentes todos los días y nos aseguramos de entregar, definir, conectar y desarrollar

En HEINEKEN México promovemos el consumo responsable de cerveza como parte de un estilo de vida equilibrado. Comunicamos nuestras marcas con transparencia, veracidad y respeto, especialmente en plataformas digitales. Fomentamos la participación en nuestras redes sociales, siempre que el contenido: 

• No promueva el consumo excesivo ni conductas inapropiadas. 
• No sea ofensivo, amenazante o violento. 
• No viole derechos legales ni normas comunitarias. 

Nuestros espacios están dirigidos a mayores de 18 años en México. HEINEKEN México se reserva el derecho de moderar y eliminar cualquier publicación que no cumpla con estos lineamientos. Sé parte de nuestras comunidades digitales de forma respetuosa y responsable.

Trabajar con HEINEKEN México implica un compromiso conjunto por una cadena de valor ética, segura y sostenible. Nuestro Código de Proveedores establece los lineamientos mínimos que esperamos de todos nuestros aliados estratégicos para asegurar relaciones comerciales responsables.

Estos principios clave guían nuestra colaboración:  

• Integridad y equidad en los negocios: actuar con transparencia, prevenir el soborno y evitar conflictos de interés.  
• Respeto a la dignidad y los derechos humanos: garantizar condiciones laborales justas, libres de discriminación, acoso o trabajo infantil.  
• Salud y seguridad ante todo: proporcionar entornos laborales seguros y protocolos de emergencia eficaces.  
• Compromiso con el medio ambiente: reducir el impacto ambiental mediante el uso responsable de recursos, el manejo adecuado de residuos y el abastecimiento sostenible.

La información es uno de los activos más importantes para HEINEKEN. Protegerla es una responsabilidad compartida por todas las personas que usan nuestros sistemas. Esta política establece las reglas básicas para asegurar que el uso de nuestros recursos digitales sea seguro, responsable y alineado con los valores de la compañía. 

¿Qué debes tener en cuenta al usar los sistemas de HEINEKEN? Usa los sistemas solo con fines laborales autorizados. Evita cualquier acción que viole la ley, comprometa la seguridad o dañe la reputación de HEINEKEN. 

No compartas tus contraseñas, ni instales software sin autorización o modifiques configuraciones del sistema. Asegúrate de usar dispositivos y medios de almacenamiento seguros, y reporta de inmediato cualquier incidente de seguridad. 

Sé responsable con lo que publicas: no compartas información confidencial sin el permiso adecuado.

El consumo de alcohol en menores de edad es un problema serio en nuestra sociedad. Por eso, nos unimos al esfuerzo por prevenirlo desde el entorno familiar, reconociendo el papel clave que madres y padres tienen en la educación, orientación y acompañamiento de sus hijas e hijos.

Esta guía ofrece herramientas claras y accesibles para ayudar a las familias a conversar abiertamente sobre los riesgos del alcohol, y a generar confianza y límites saludables desde el hogar. No se trata solo de estar presentes, sino de saber cómo hablar del tema, con información veraz, actitud empática y una convicción compartida: proteger su salud, su desarrollo y su futuro. 

Educar e informar es la mejor forma de prevenir.